Общие положения

Компания Sinaryex серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших услуг по разработке мобильных приложений и UX/UI дизайну.

Наша компания работает в соответствии с требованиями турецкого законодательства о защите персональных данных (KVKK) и международными стандартами конфиденциальности. Мы понимаем важность доверия, которое вы нам оказываете, предоставляя свои данные.

Какие данные мы собираем

В процессе сотрудничества мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Информация о компании: название организации, должность, сфера деятельности
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные о посещении сайта
• Проектные данные: требования к разработке, предпочтения в дизайне, техническое задание
• Финансовая информация: данные для выставления счетов (без банковских реквизитов карт)

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения наших услуг и поддержания профессиональных отношений с клиентами.

Цели использования данных

• Предоставления услуг по разработке мобильных приложений и UX/UI дизайну
• Обработки заявок и коммуникации по проектам
• Выставления счетов и ведения финансовой отчётности
• Технической поддержки и консультаций
• Информирования о новых услугах (только с вашего согласия)
• Выполнения юридических обязательств перед турецкими регулирующими органами

Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, не связанных с оказанием наших профессиональных услуг, и не передаём их третьим лицам для маркетинговых кампаний.

Способы сбора информации

Мы получаем информацию о вас следующими способами:

• При заполнении контактных форм на нашем сайте
• В ходе телефонных разговоров и личных встреч
• При обмене электронными письмами по рабочим вопросам
• Через аналитические инструменты веб-сайта (Google Analytics и подобные)
• При подписании договоров и технических заданий

Все данные собираются с вашего явного согласия или в рамках законных оснований для обработки персональной информации согласно турецкому законодательству.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные ограниченному кругу партнёров и поставщиков услуг:

• Хостинг-провайдерам для обеспечения работы веб-сайта
• Платёжным системам для обработки финансовых операций
• Бухгалтерским службам для ведения отчётности
• Курьерским службам для доставки документов
• Государственным органам Турции при наличии законных требований

Ваши права

В соответствии с турецким законом о защите персональных данных, у вас есть следующие права:

• Право на получение информации о том, обрабатываются ли ваши данные
• Право запросить подробности об обработке ваших персональных данных
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право требовать удаления ваших данных при определённых условиях
• Право ограничить обработку ваших персональных данных
• Право подать жалобу в Управление по защите персональных данных Турции

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по электронной почте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• SSL-шифрование для всех передач данных через интернет
• Регулярное резервное копирование с шифрованием
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Обучение персонала принципам защиты конфиденциальности
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
• Мониторинг подозрительной активности и попыток несанкционированного доступа

Несмотря на все принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Мы рекомендуем вам также соблюдать меры предосторожности при передаче конфиденциальной информации.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Контактные данные активных клиентов - в течение всего периода сотрудничества
• Проектная документация - 5 лет после завершения проекта
• Финансовые документы - 10 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Данные веб-аналитики - 26 месяцев
• Маркетинговые данные - до отзыва согласия или 3 года без активности

Международные передачи данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться за пределы Турции, например, при использовании международных облачных сервисов или платформ разработки. Мы обеспечиваем такие передачи только при наличии:

• Решения Совета по защите персональных данных Турции о достаточном уровне защиты
• Подписанных стандартных договорных оговорок
• Корпоративных правил защиты данных
• Вашего явного согласия на передачу

Мы тщательно выбираем международных партнёров, которые демонстрируют высокие стандарты защиты персональных данных и соответствуют требованиям международного права.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте.

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.